Herroepingsrecht
Overeenkomstig de huidige wettelijke bepalingen beschikt de klant over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen bij de verkoper, zonder opgave van redenen en zonder betaling van een boete, voor omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de producten in de originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd, uiterlijk veertien (14) dagen na kennisgeving aan de verkoper van de beslissing van de klant om te herroepen.
Retourzendingen dienen in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, handleiding, etc.) te geschieden, zodat ze als nieuw verkocht kunnen worden, en dienen vergezeld te gaan van de aankoopfactuur. Beschadigde, vervuilde of onvolledige producten worden niet geretourneerd.
U kunt het herroepingsrecht online uitoefenen door contact met ons op te nemen via Contacto@daiishi.com of eenvoudigweg via het tabblad ‘Contact’ op de website.
Indien het herroepingsrecht binnen de voornoemde termijn wordt uitgeoefend, worden enkel de prijs van het gekochte product en de verzendkosten terugbetaald; De retourkosten zijn voor rekening van de klant, overeenkomstig de bepalingen van artikel L223-21 van de Franse consumentenwet.
De terugbetaling zal plaatsvinden binnen veertien (14) dagen nadat de verkoper op de hoogte is gesteld van het besluit tot herroeping.
Het product moet worden geretourneerd naar het volgende adres: Onderwijsboulevard 82, 5223 DH ‘s-Hertogenbosch, North Brabant, Nederland , of naar een ander aan u verstrekt adres.
Alleen de prijs van het product wordt terugbetaald. Het artikel mag niet gebruikt of gemonteerd zijn; Indien het artikel onvolledig of beschadigd wordt geretourneerd, kan er een waardevermindering worden toegepast of kan de terugbetaling worden geweigerd op basis van een diagnose gesteld door de klantenservice van  IBG Holland B.V. . De cliënt wordt hierover geïnformeerd middels een document waarin de diagnose wordt beschreven.
Indien er een fout is opgetreden bij de levering, zijn de retourkosten voor onze rekening.
Retourneren per post:
Producten dienen door de koper binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen na afloop van de termijn van 14 kalenderdagen in perfecte staat en in de originele verpakking te worden geretourneerd naar het door de klantenservice opgegeven adres.
De verzendkosten voor het retourneren van de artikelen naar het Bedrijf zijn voor rekening van de koper.
Retourneren door vervoerder:
De koper kan ervoor kiezen:
– het product door de vervoerders van het Bedrijf te laten ophalen, na betaling van de bijbehorende transportkosten;
– verzending op kosten van de koper door een door de koper gekozen vervoerder.
Deze optie moet door de koper worden aangegeven in het herroepingsformulier.
Het product dient door de koper binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen na het verstrijken van de termijn van 14 kalenderdagen te worden geretourneerd naar het door het Bedrijf aangegeven adres.
De vervoerder moet contact opnemen met het Bedrijf om de levering op dit adres te regelen.
De terugbetaling zal zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product aan de koper worden gedaan, in perfecte staat, in de originele verpakking en met alle toebehoren.