📦 Terugbetalings- en Retourbeleid
1. Retourvoorwaarden
- U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retour aan te vragen.
- Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
2. Retourprocedure
- Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de reden van retour.
- Wij sturen u de instructies voor de retourzending.
- Zodra het artikel is ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 7-9 werkdagen.
3. Terugbetalingsbeleid
- Correct geretourneerde artikelen: volledige terugbetaling binnen 30 werkdagen.
- Defecte artikelen of fout van onze kant: volledige terugbetaling, inclusief retourkosten.
- Verloren of niet-geleverde pakketten: terugbetaling na goedgekeurd onderzoek door de vervoerder.
💡 Let op: Geen terugbetaling als het artikel beschadigd, onvolledig of te laat wordt geretourneerd.